SHOPPING INFORMATION

Du kan spåra din beställning via spårningslänken som du får i en bekräftelse via e-post när din beställning är klar.

Dessutom kan du söka i din inkorg och skräppostmapp om e-postmeddelandet har hamnat där istället.

Leveranstiden kommer att variera beroende på var du bor. 

Inom EU, standardleverans tar 2-5 arbetsdagar. 

Utanför EU, standardleverans tar 5-10 arbetsdagar. 

Under hektiska shoppingtider, som helgdagar eller stora reor (Black Week), kan leveranstiden vara något längre.

Tyvärr kan vår kundtjänst inte ge dig någon ytterligare information förutom spårningslänken som du får i ditt bekräftelsemail.  

Du får alltid fri frakt när du handlar för 150€ eller mer! (exklusive AUS, NZL, UA, CY, SA, UAE, Singapore och RUS).

Tull- och importmoms samt eventuella andra utgifter i samband med leverans utanför Sverige som kan uppkomma är kundens ansvar att betala. Om paketet inte hämtas ut debiterar vi dig för kommande kostnader.

Ja det gör vi! Vi kan vara ett svenskbaserat företag, men våra kunder finns över hela världen. 

Vi kunde inte vara gladare över att se våra stilar gå på klottrav! 

Frakt

  • 9 Euro för världsomspännande frakt (förutom AUS, NZL, RUS, SA, UA, UAE, CY, SGP)
  • 49 Euro för frakt till Ryssland, Australien och Nya Zeeland, Ukraina, Cypern, Förenade Arabemiraten, Singapore och Sydafrika 

Tull- och importmoms och eventuella andra merkostnader i samband med leverans utanför Sverige som kan uppkomma är kundens ansvar att betala. Om paketet inte hämtas ut debiterar vi dig för kommande kostnader.

BESTÄLLNING & BETALNING

Om du inte har fått din orderbekräftelse, oroa dig inte! 

Anledningen kan vara att din beställning inte har behandlats ännu, eller att mejlet har hamnat i din skräppostmapp. 

Du kan också kolla med din bank för att se om transaktionen har gått igenom. 

Vänligen kontakta oss på info@donley.eu om du inte har fått din bekräftelse inom 24 timmar efter köpet är vi här för att hjälpa dig!

Nej, tyvärr kan du inte kombinera rabattkupongkoder med andra koder eller produkter som finns på rea.

Ja, du kan kombinera flera presentkort från oss. Om du har problem med att kombinera presentkort, vänligen kontakta vår kundtjänst. 

Vänliga Hälsningar, 

Det finns en kod på ditt presentkort. 

När du handlar på vår hemsida, skriv in den koden i rutan "Presentkort eller rabattkod" på kassasidan. 

Tyvärr kan du inte kombinera presentkort med andra kupongkoder. 

Glad shopping! 

Kundvagn
sv_SESvenska