WINKELINFORMATIE

U kunt uw bestelling volgen via de trackinglink die u in een bevestigingsmail ontvangt zodra uw bestelling is voltooid.

Bovendien kunt u uw inbox en spammap doorzoeken voor het geval de e-mail daar terecht is gekomen.

De levertijd varieert afhankelijk van waar u woont. 

Binnen de EU, standaard levering duurt 2-5 werkdagen. 

Buiten de EU, standaardlevering duurt 5-10 werkdagen. 

Tijdens drukke winkeltijdenTijdens feestdagen of grote uitverkoop (Black Week) kan de levertijd iets langer zijn.

Helaas kan ons klantenserviceteam u geen aanvullende informatie verstrekken, behalve de trackinglink die u in uw bevestigingsmail ontvangt.  

Je krijgt altijd gratis verzending als je winkelt 150€ of meer! (exclusief AUS, NZL, UA, CY, SA, VAE, Singapore en RUS).

Douane- en import-btw en alle andere kosten die verband houden met levering buiten Zweden die zich kunnen voordoen, zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Als het pakket niet wordt opgehaald, brengen wij de eventuele kosten bij u in rekening.

Ja dat doen we! We zijn dan wel een in Zweden gevestigd bedrijf, maar onze klanten bevinden zich over de hele wereld. 

We zouden niet blijer kunnen zijn om te zien dat onze stijlen de wereld rondreizen! 

Vracht

  • 9 Euro voor wereldwijde verzending (behalve AUS, NZL, RUS, SA, UA, VAE, CY, SGP)
  • 49 Euro voor verzending naar Rusland, Australië en Nieuw-Zeeland, Oekraïne, Cypern, Verenigde Arabische Emiraten, Singapore en Zuid-Afrika 

Douane- en import-btw en alle andere extra kosten die verband houden met levering buiten Zweden die zich kunnen voordoen, zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Als het pakket niet wordt opgehaald, brengen wij de eventuele kosten bij u in rekening.

BESTELLEN & BETALEN

Als u geen orderbevestiging heeft ontvangen, hoeft u zich geen zorgen te maken! 

De reden kan zijn dat uw bestelling nog niet is verwerkt, of dat de e-mail in uw spamfolder is beland. 

U kunt ook bij uw bank navragen of de transactie is gelukt. 

Neem contact met ons op via info@donley.eu Als je binnen 24 uur na aankoop geen bevestiging hebt ontvangen, staan wij voor je klaar!

Nee, je kunt kortingsboncodes helaas niet combineren met andere codes of producten die in de aanbieding zijn.

Ja, je kunt meerdere cadeaubonnen van ons combineren. Als u problemen ondervindt bij het combineren van cadeaubonnen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. 

Met vriendelijke groeten, 

Op uw cadeaukaart staat een code. 

Wanneer u op onze website winkelt, voert u die code in het vak 'Cadeaubon of kortingscode' in op de afrekenpagina. 

Helaas kun je cadeaubonnen niet combineren met andere couponcodes. 

Veel winkelplezier! 

Winkelmand
nl_NLNederlands