GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bei der Bestellung kommt der Kaufvertrag erst dann zustande, wenn Donley.eu die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung bestätigt hat. Eine Bestellbestätigung wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung bei Donley.eu verschickt. Sollte sich die Lieferung in der Bestellung ändern, wird der Kunde schnellstmöglich benachrichtigt. Sie haben jederzeit das Recht, Ihren Kauf kostenlos zu stornieren, solange das Paket noch nicht abgeschlossen ist. Donley.eu behält sich das Eigentums- und Widerrufsrecht an allen Produkten vor, bis die vollständige Zahlung vom Kunden eingegangen ist. Um bei uns einzukaufen, müssen Sie 18 Jahre alt sein und Donley.eu muss in der Lage sein, die Wohnadresse des Kunden zu ermitteln.

Preise

Bei uns gibt es kein Mindestbestelllimit – Sie können so viele Produkte auswählen, wie Sie möchten. Preisanpassungen, Lagerbestandsänderungen sowie offensichtliche Schreibfehler behalten wir uns vor. Donley.eu kann nicht für Umstände verantwortlich gemacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben. FedEx (Übersee) und UPS (in Europa) werden für den Transport von Post und Paketen eingesetzt, und wir befolgen das schwedische Gesetz über Fernabsatz und Haustürverkäufe (2005: 59). Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist für den Kauf die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich. In Fällen, in denen Rechnungen nicht vor dem Fälligkeitsdatum bezahlt werden, werden Zinsen zum Basiszinssatz + 9,00% berechnet. Die letzte Maßnahme ist das Inkasso. Mit der Bestellung in unserem Online-Shop stimmen Sie den Bedingungen von Donley.eu zu.

Fracht

  • 49 Euro für AUS, CYP, NZL, SGP, UAE und ZAF
  • 9 Euro für den Rest der Welt

Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer sowie alle anderen Kosten, die im Zusammenhang mit der Lieferung außerhalb Schwedens anfallen können, liegen in der Verantwortung des Kunden. Sollte das Paket nicht abgeholt werden, stellen wir Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung.

Zahlungsmöglichkeiten/-bedingungen

Equestrian Stockholm verwendet Klarna, PayPal (mit Amex möglich) und Debitkarten- (Visa, Mastercard) oder Geschenkkartencodes als Zahlungsmethoden für internationale Bestellungen. Für PayPal müssen Kunden bei PayPal registriert sein. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von PayPal. Wir zeigen unsere Produkte in mehreren anderen Währungen als Euro an. Dies dient zu Schätzungszwecken und nutzt einen Umtauschservice. Die Kassen- und Warenkorbseite wird immer in Euro angezeigt.

Lieferungen

Bestellungen, die an Werktagen, die keine Feiertage sind, vor 12.00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1–4 Tagen innerhalb Schwedens geliefert.
Internationale Bestellungen können innerhalb von 2–10 Werktagen geliefert werden. FedEx (Übersee) und UPS (in Europa) werden für den Transport von Paketen für unsere globalen Kunden eingesetzt.

Unter „Tagen“ versteht man in diesem Sinne die Werktage Montag bis Freitag.

Wir behalten uns vor, dass alle Lagerartikel möglicherweise ausverkauft sind, bevor wir die Website aktualisieren können. In diesem Fall werden wir den Kunden mit weiteren Informationen und einem neuen voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren. Der Kunde hat das Recht, den Kauf kostenfrei zu stornieren, wenn der Artikel nicht vorrätig ist. Die Pakete werden per Post oder einem anderen Spediteur zugestellt.

Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer sowie alle anderen Kosten, die im Zusammenhang mit der Lieferung außerhalb Schwedens anfallen können, liegen in der Verantwortung des Kunden.

Lieferverzögerungen

Manchmal kommt es zu Lieferverzögerungen unserer Lieferanten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn ein Lieferant seinen Lieferverpflichtungen uns gegenüber nicht nachkommen kann oder es zu Problemen im Herstellungsprozess kommt. In diesem Fall lehnen wir die Haftung des Kunden für den durch die Verspätung verursachten Schaden ab. Sie können darauf vertrauen, dass wir Sie stets über verspätete Lieferungen informieren. Bei Lieferverzug steht Ihnen als Kunde das Recht zu, kostenfrei vom Kauf zurückzutreten.

Transport

Donley.eu ist für den Transport zu unseren Kunden verantwortlich. Sie und das Transportunternehmen tragen das Risiko der Rücksendung an uns.

Beschädigte Ware

Wenn Sie Ihre Ware erhalten, ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellung sofort überprüfen. Sollten Sie fehlerhafte oder beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich per E-Mail info@donley.eu

Widerrufs- und Kaufrecht

Privatkunden im Rahmen von Fernabsatzverträgen haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Das bedeutet, dass der Kunde das Recht hat, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten. Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bei Ausübung des Widerrufs-/Rückgaberechts ist der Kunde für die Rücksendung verantwortlich.

Donley.eu bietet seinen Kunden auch die Möglichkeit, ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu versenden. Dies gilt nur für unbenutzte Produkte.

Ansprüche

Sie haben ein Produkt zum Umtausch/zur Rückgabe und zur Nutzung des Produkts an uns zurückgeschickt und das Produkt mit einer Rechnung über 30 EURO für den Rückversand/die Verwaltung an den Kunden zurückgesendet. Es ist äußerst wichtig, dass das Produkt nicht als Ersatz/Rückgabe verwendet wird und dass alle Flicken und Einbalsamierungen in der Warensendung enthalten sein sollten.

Rückerstattungen

Die Zahlung der Rücksendung erfolgt immer auf dasselbe Konto (Klarna/PayPal/Mastercard/Visa/American Express), das für den Kauf verwendet wurde, und zwar so schnell wie möglich, nachdem wir die Rücksendung erhalten und angenommen haben.

Reservierungen

Wir behalten uns das Recht auf Preisänderungen vor, die durch große Preisabweichungen unserer Lieferanten, Tippfehler oder andere Fehler verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Erfahren Sie unten mehr über unvorhergesehene Ereignisse während der höheren Gewalt.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn Ihr Paket an einer Verteilungsstelle ankommt, wird eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS an Sie gesendet. Sie als Kunde sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen eingegebene Mobiltelefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse korrekt sind.

Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen, wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro berechnet.

Höhere Gewalt

Im Falle von Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, Regierungsbeschlüssen und ähnlichen Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind und die vertraglichen Vereinbarungen und Verpflichtungen unsererseits beeinträchtigen und dazu führen, dass wir diese Vereinbarung/Versprechen nicht einhalten können, gelten diese als nicht zulässig auf der Grundlage, dass wir von unseren Pflichten zur Vertragserfüllung befreit sind.

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