EINKAUFSINFORMATIONEN

Sie können Ihre Bestellung über den Tracking-Link verfolgen, den Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung in einer Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Darüber hinaus können Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner durchsuchen, falls die E-Mail stattdessen dort gelandet ist.

Die Lieferzeit variiert je nach Wohnort. 

Innerhalb der EU, die Standardlieferung dauert 2-5 Werktage. 

Außerhalb der EU, die Standardlieferung dauert 5-10 Werktage. 

Während der geschäftigen EinkaufszeitenB. an Feiertagen oder großen Sonderverkäufen (Black Week), kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Leider kann Ihnen unser Kundendienstteam außer dem Tracking-Link, den Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten, keine weiteren Informationen zur Verfügung stellen.  

Sie erhalten bei jedem Einkauf immer kostenlosen Versand 150€ oder mehr! (ausgenommen AUS, NZL, UA, CY, SA, VAE, Singapur und RUS).

Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer sowie alle anderen mit der Lieferung außerhalb Schwedens verbundenen Kosten, die möglicherweise anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden. Sollte das Paket nicht abgeholt werden, stellen wir Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung.

Ja das tun wir! Wir sind zwar ein in Schweden ansässiges Unternehmen, aber unsere Kunden befinden sich auf der ganzen Welt. 

Wir könnten nicht glücklicher sein, zu sehen, wie unsere Styles weltweit bekannt werden! 

Fracht

  • 9 Euro für weltweiten Versand (außer AUS, NZL, RUS, SA, UA, UAE, CY, SGP)
  • 49 Euro für den Versand nach Russland, Australien und Neuseeland, Ukraine, Zypern, Vereinigte Arabische Emirate, Singapur und Südafrika 

Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer sowie alle anderen zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit der Lieferung außerhalb Schwedens anfallen können, liegen in der Verantwortung des Kunden. Sollte das Paket nicht abgeholt werden, stellen wir Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung.

BESTELLUNG & ZAHLUNG

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht erhalten haben, machen Sie sich bitte keine Sorgen! 

Der Grund kann sein, dass Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde oder dass die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. 

Sie können auch bei Ihrer Bank nachfragen, ob die Transaktion erfolgreich war. 

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@donley.eu Wenn Sie Ihre Bestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Nein, Rabatt-Gutscheincodes können leider nicht mit anderen Codes oder Produkten kombiniert werden, die im Angebot sind.

Ja, Sie können mehrere Geschenkkarten von uns kombinieren. Wenn beim Kombinieren von Geschenkkarten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. 

Mit freundlichen Grüße, 

Auf Ihrer Geschenkkarte befindet sich ein Code. 

Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, geben Sie diesen Code auf der Checkout-Seite in das Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“ ein. 

Eine Kombination von Geschenkkarten mit anderen Gutscheincodes ist leider nicht möglich. 

Viel Spaß beim Einkaufen! 

Einkaufswagen
de_DEDeutsch